Conditions d’accès et règles

Qui peut utiliser Crypto Merchant, et ce que nous demandons

Toute personne, dans n’importe quel pays, peut créer un compte Crypto Merchant avec une adresse e-mail, un mot de passe, son nom et un nom d’entreprise. Nous ne demandons pas de pièces d’identité lorsque vous créez un compte, et l’activation ne nécessite ni paiement ni examen. Les Conditions d’utilisation interdisent néanmoins les usages illégaux et visés par des sanctions, et nous permettent de suspendre ou de fermer un compte qui les enfreint.

Mis à jour le 9 novembre 2026

Une adresse e-mail, un mot de passe d’au moins 10 caractères, votre nom et un nom d’entreprise. Votre pays est facultatif : vous pouvez choisir « Je préfère ne pas le dire ». Nous envoyons un code à 6 chiffres pour confirmer votre adresse e-mail, et c’est tout. Nous ne demandons pas de pièces d’identité lorsque vous créez un compte.

Les Conditions ajoutent deux conditions qui leur sont propres :

Vous devez avoir l’âge requis pour conclure un contrat contraignant là où vous vivez, et être autorisé à utiliser un service de ce type en vertu des lois qui vous sont applicables. Il vous incombe de respecter ces lois, y compris les règles fiscales, de licence et de déclaration applicables à votre entreprise. (Conditions : Qui peut utiliser Crypto Merchant)

Que demandons-nous à chaque étape, et qu’advient-il des fonds ?

Une ligne pour chaque étape de l’utilisation de Crypto Merchant. Lorsque les Conditions fixent une condition, la ligne la cite et renvoie à la section dont elle provient.

Étape	Ce que nous demandons	Ce qui peut changer la donne	Ce qu’il advient des fonds
Créer un compte	Adresse e-mail (confirmée par un code), mot de passe, votre nom et un nom d’entreprise. Le pays est facultatif. Aucune pièce d’identité.	Les Conditions indiquent : Nous pouvons refuser d’ouvrir un compte ou de travailler avec une entreprise. (Conditions : Qui peut utiliser Crypto Merchant)	Aucun fonds n’est encore en jeu. L’inscription est gratuite.
Accepter des paiements	Rien de plus. Activez les cryptos que vous souhaitez accepter, puis partagez votre page de paiement, un lien de paiement ou des factures créées avec l’API.	L’utilisation de Crypto Merchant pour tout ce que les Conditions interdisent. Les Conditions indiquent : Si nous estimons qu’un compte est utilisé à l’une de ces fins, nous pouvons bloquer ses paiements et ses versements, le fermer et communiquer des informations aux autorités lorsque la loi l’exige. (Conditions : Utilisations interdites)	Un paiement est pris en compte une fois confirmé sur sa blockchain. 1 % est déduit lorsqu’il est crédité sur votre solde, et les cryptos sont transférées vers le portefeuille pool propre à votre entreprise, détenu par Crypto Merchant (Fonctionnement de la conservation).
Versements et retraits	Une adresse de versement pour chaque crypto, enregistrée par un administrateur. Demandez un versement à tout moment ; chaque versement entraîne des frais de gas. Pas de minimum fixe pour les versements manuels ; les automatiques attendent 5 $ par crypto.	Les Conditions indiquent : Nous pouvons retarder un versement pour vérifier qu’il est authentique, pour protéger votre compte, ou lorsqu’une blockchain est congestionnée ou indisponible. (Conditions : Versements et adresses de versement)	Les cryptos sont envoyées sur la blockchain vers votre adresse enregistrée. Chaque versement entraîne des frais de gas : pour la crypto native d’un réseau, comme le BTC ou le SOL, ils sont prélevés sur le montant envoyé, et pour les tokens comme l’USDT, ils sont prélevés sur votre solde de gas ou sur le montant envoyé. Un versement envoyé ne peut être ni annulé ni inversé.
Examens de compte, suspension et fermeture	Les Conditions ne mentionnent aucun document à fournir à ce stade. Elles n’excluent pas non plus des questions : elles nous permettent d’agir sur un compte dans les cas indiqués dans la colonne suivante.	Les Conditions indiquent : Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, ou bloquer ses paiements et ses versements, si nous estimons raisonnablement qu’il enfreint ces conditions ou la loi, qu’il met en danger des clients ou d’autres marchands, ou si la loi ou une autorité l’exige. Lorsque nous y sommes autorisés, nous vous en indiquerons la raison. (Conditions : Suspension et fermeture des comptes) Vous pouvez aussi fermer votre propre compte à tout moment : versez d’abord votre solde, puis faites-nous la demande.	Tant qu’un compte est suspendu, ses paiements et ses versements sont arrêtés : aucune nouvelle facture ne peut être créée, et le portail et l’API lui sont fermés. Les Conditions indiquent : Lorsqu’un compte est fermé, nous vous permettons de retirer les soldes qui vous appartiennent, sauf si la loi nous en empêche ou si les fonds sont liés à une utilisation interdite. Le solde de gas n’est pas remboursé en espèces. (Conditions : Suspension et fermeture des comptes)
Les paiements de vos clients	Les clients ne créent pas de compte et ne présentent pas de pièce d’identité. Ils choisissent une crypto et un réseau et envoient le montant affiché. Indiquer une adresse e-mail sur votre page de paiement est facultatif.	Les clients doivent envoyer la crypto indiquée, sur le réseau indiqué, avant l’expiration de la facture (Paiements et regroupements).	Le montant en crypto est bloqué lorsque le client choisit une crypto. Une fois confirmé, le paiement, moins 1 %, est crédité sur votre solde. Vous êtes le vendeur, et vos prix, vos remboursements et votre service client relèvent de votre responsabilité (Vos clients).
Remboursements en cas de montant incorrect	Rien de votre part. Pour récupérer ses cryptos, le client saisit sa propre adresse sur la page de la facture. Vous définissez une tolérance de paiement insuffisant ; nous recommandons au moins 1 $US.	Écart ne dépassant pas votre tolérance : la facture compte comme payée. Écart plus important : elle est insuffisamment payée. Paiement excédentaire : l’excédent est conservé pour le client, qui peut le retirer (Paiements insuffisants et excédentaires).	Paiement insuffisant : ce qui est arrivé est conservé pour le client, qui peut payer le reste ou récupérer ce qu’il a envoyé, moins les frais de réseau du remboursement. Paiement excédentaire : l’excédent est conservé pour le client jusqu’à ce qu’il le retire, moins les frais de réseau pour l’envoi.
Usages et lieux restreints	Que vous respectiez les lois qui vous sont applicables, y compris les règles fiscales, de licence et de déclaration, et que vous utilisiez Crypto Merchant uniquement pour ce que les Conditions autorisent.	Les Conditions interdisent notamment les biens illégaux, la fraude, le blanchiment d’argent, le contournement de sanctions ou les relations avec des personnes, organisations ou régions visées par des sanctions, et les jeux d’argent là où ils ne sont pas légaux (Utilisations interdites).	Les paiements et les versements peuvent être bloqués et le compte fermé. Les fonds liés à une utilisation interdite ne sont pas débloqués à la fermeture du compte, et des informations peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

D’après les projets de Conditions d’utilisation et de Politique de confidentialité, et d’après le fonctionnement actuel du service.

Pouvons-nous demander des informations ou des documents plus tard ?

Les projets de Conditions ne prévoient pas de vérification d’identité après l’inscription et ne mentionnent aucun document que vous devriez fournir. Ils ne promettent pas non plus qu’on ne vous demandera jamais rien. Ils indiquent en revanche que nous pouvons refuser de travailler avec une entreprise, retarder un versement pour vérifier qu’il est authentique, et suspendre ou fermer un compte, ou bloquer ses paiements et ses versements, dans les cas suivants :

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, ou bloquer ses paiements et ses versements, si nous estimons raisonnablement qu’il enfreint ces conditions ou la loi, qu’il met en danger des clients ou d’autres marchands, ou si la loi ou une autorité l’exige. Lorsque nous y sommes autorisés, nous vous en indiquerons la raison. (Conditions : Suspension et fermeture des comptes)

La Politique de confidentialité ajoute que nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l’exige, ou pour protéger nos utilisateurs et le service contre la fraude ou les abus (Avec qui nous les partageons).

Quelles entreprises ne peuvent pas utiliser Crypto Merchant ?

Toute activité illégale là où vous ou vos clients vous trouvez, et tout ce qui figure sur la liste des utilisations interdites des Conditions. Vous ne pouvez pas utiliser Crypto Merchant, directement ou indirectement, pour :

toute activité illégale là où vous ou vos clients vous trouvez, y compris la vente de biens ou de services illégaux ;
les drogues illégales, les armes ou les explosifs ;
les contenus d’abus sexuels sur des enfants, ou tout contenu exploitant des mineurs ;
la fraude, les escroqueries, l’hameçonnage, les systèmes de Ponzi ou pyramidaux, ou le fait de tromper les clients sur ce qu’ils paient ;
le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, ou la dissimulation de l’origine des fonds ;
le contournement de sanctions, ou les relations avec des personnes, organisations ou régions visées par des sanctions ;
les biens volés, les données volées ou les comptes volés ;
les logiciels malveillants, les services de piratage ou les attaques contre les systèmes d’autrui ;
les biens ou contenus qui portent atteinte à la propriété intellectuelle d’autrui ;
les jeux d’argent là où ils ne sont pas légaux ;
le fait d’attaquer ou de surcharger Crypto Merchant lui-même, ou de tenter d’en contourner la sécurité.

Les Conditions indiquent : Si nous estimons qu’un compte est utilisé à l’une de ces fins, nous pouvons bloquer ses paiements et ses versements, le fermer et communiquer des informations aux autorités lorsque la loi l’exige. (Conditions : Utilisations interdites)

Les jeux d’argent sont interdits là où ils ne sont pas légaux. Pour tout ce qui ne figure pas sur la liste, la règle générale s’applique : l’activité doit être légale pour vous et vos clients, et vous êtes responsable des règles fiscales, de licence et de déclaration applicables à votre entreprise.

Dans quels pays peut-on utiliser Crypto Merchant ?

Dans tous les pays : nous ne publions pas de liste de pays exclus, et l’inscription ne bloque aucun pays.

Deux limites s’appliquent tout de même. Vous devez être autorisé à utiliser un service de ce type en vertu des lois du lieu où vous vous trouvez, et les Conditions interdisent le contournement de sanctions ou les relations avec des personnes, organisations ou régions visées par des sanctions. Les cryptos sont restreintes, ou soumises à licence, dans certains pays : vérifiez donc les règles locales avant de vous y fier.

Crypto Merchant est exploité depuis le Pakistan, et les Conditions sont régies par le droit du Pakistan (Droit applicable et litiges).

Qui détient l’argent pendant que vous utilisez Crypto Merchant ?

Crypto Merchant. C’est un service de conservation (custodial) : nous détenons les clés privées de votre portefeuille pool et de vos adresses de dépôt, et nous déplaçons les cryptos selon vos instructions. Le solde affiché dans votre portail est notre registre des cryptos que nous détenons pour votre entreprise. La façon dont les clés sont conservées et sauvegardées est expliquée dans Sécurité et récupération. Les Conditions indiquent : Crypto Merchant n’est pas une banque. Les soldes ne produisent pas d’intérêts et ne sont couverts par aucune garantie des dépôts ni par aucun dispositif public de protection. (Conditions : Fonctionnement de la conservation)

Un compte sans documents est-il anonyme ?

Non. Ne pas fournir de documents ne rend pas un compte anonyme. La Politique de confidentialité énumère ce que nous conservons, notamment :

votre adresse e-mail, votre nom, votre mot de passe (stocké uniquement sous forme de hash sécurisé) et vos paramètres de double authentification ;
les informations sur votre entreprise, ainsi que l’adresse IP et le navigateur de chaque session de connexion ;
les adresses de versement que vous enregistrez, ainsi que les versements et les conversions que vous effectuez ;
les données de factures et de clients que vous ou votre intégration fournissez ;
les données de paiement : adresses de dépôt, montants et ID de transaction.

Les transactions sur la blockchain sont publiques : n’importe qui peut suivre les mouvements des cryptos. La liste complète figure dans Ce que nous collectons.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d’une pièce d’identité pour m’inscrire ?

Non. Nous ne demandons pas de pièces d’identité lorsque vous créez un compte. Vous vous inscrivez avec une adresse e-mail, un mot de passe, votre nom et un nom d’entreprise, et votre compte est actif une fois la configuration terminée.

Peut-on me demander des informations plus tard ?

Les projets de Conditions ne prévoient pas de vérification de documents après l’inscription, mais n’excluent pas non plus des questions. Ils nous permettent de refuser de travailler avec une entreprise, de retarder un versement pour vérifier qu’il est authentique, et de suspendre ou fermer un compte, ou de bloquer ses paiements et ses versements, si nous estimons raisonnablement qu’il enfreint les Conditions ou la loi ou met d’autres personnes en danger, ou lorsque la loi ou une autorité l’exige.

Dans quels pays peut-on utiliser Crypto Merchant ?

Toute personne, dans n’importe quel pays, peut ouvrir un compte, et nous ne publions pas de liste de pays exclus. Vous devez être autorisé à utiliser un service de ce type là où vous vous trouvez, et les Conditions interdisent les relations avec des personnes, organisations ou régions visées par des sanctions.

Quelles entreprises ne sont pas autorisées ?

Toute activité illégale là où vous ou vos clients vous trouvez, ainsi que les utilisations interdites par les Conditions : drogues illégales, armes ou explosifs, contenus exploitant des mineurs, fraude et escroqueries, blanchiment d’argent, contournement des sanctions, biens, données ou comptes volés, logiciels malveillants et services de piratage, biens portant atteinte à la propriété intellectuelle, et jeux d’argent là où ils ne sont pas légaux.

Qu’advient-il de mon solde si mon compte est fermé ?

Les Conditions prévoient que nous vous permettons de retirer les soldes qui vous appartiennent, sauf si la loi nous en empêche ou si les fonds sont liés à une utilisation interdite. Si vous fermez vous-même votre compte, versez d’abord votre solde. Le solde de gas n’est pas remboursé en espèces.

Mes clients ont-ils besoin d’un compte ou d’une pièce d’identité pour payer ?

Non. Les clients paient depuis leur propre portefeuille sur votre page de paiement, via un lien de paiement ou sur une page de facture. Indiquer une adresse e-mail est facultatif.

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