Условия использования

01Об этих условиях

Эти условия — соглашение между вами и Crypto Merchant («мы», «нас»), сервисом криптоплатежей на cryptomerchant.online, который управляется из Пакистана. Они применяются, когда вы создаёте аккаунт и когда пользуетесь личным кабинетом, страницами оплаты или API.

Если вы используете Crypto Merchant для бизнеса, вы принимаете эти условия от имени этого бизнеса и подтверждаете, что имеете на это право. Также ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

02Кто может пользоваться Crypto Merchant

Открыть аккаунт можно из любой страны с учётом приведённых ниже правил. Настройка бесплатна, и мы не запрашиваем документы, удостоверяющие личность.

Вы должны достичь возраста, с которого по законам места вашего проживания можно заключать обязывающие договоры, и иметь право пользоваться подобным сервисом по применимым к вам законам. Вы несёте ответственность за соблюдение этих законов, включая любые правила налогообложения, лицензирования и отчётности для вашего бизнеса.

Мы можем отказать в открытии аккаунта или в работе с бизнесом.

03Запрещённое использование

Вы не можете прямо или косвенно использовать Crypto Merchant для:

• всего, что незаконно там, где находитесь вы или ваши клиенты, включая продажу незаконных товаров или услуг;
• незаконных наркотиков, оружия или взрывчатых веществ;
• материалов сексуального насилия над детьми или любого контента, эксплуатирующего несовершеннолетних;
• мошенничества, афер, фишинга, схем Понци или финансовых пирамид, а также введения клиентов в заблуждение относительно того, за что они платят;
• отмывания денег, финансирования терроризма или сокрытия происхождения денег;
• обхода санкций или ведения дел с лицами, организациями или регионами, находящимися под санкциями;
• краденых товаров, краденых данных или краденых аккаунтов;
• вредоносного ПО, хакерских услуг или атак на чужие системы;
• товаров или контента, нарушающих чужую интеллектуальную собственность;
• азартных игр там, где они не разрешены законом;
• атак на сам Crypto Merchant, его перегрузки или попыток обойти его защиту.

Если мы считаем, что аккаунт используется для чего-либо из перечисленного, мы можем остановить его платежи и выплаты, закрыть его и передать информацию властям, если этого требует закон.

04Ваш аккаунт и ваша команда

Храните пароль и коды двухфакторной аутентификации в безопасности. Вы отвечаете за всё, что делается с вашим аккаунтом, в том числе приглашёнными вами участниками команды.

Администраторы могут всё, включая выплаты. Менеджеры могут всё, кроме вывода денег и управления командой. Сотрудники могут только просматривать. Давайте каждому человеку минимальную роль, которая ему нужна.

Держите API-ключи и секреты вебхуков в тайне. Если вы считаете, что какой-то из них утёк, немедленно отзовите его.

05Как устроено хранение

Crypto Merchant — кастодиальный сервис. Мы создаём и храним закрытые ключи вашего кошелька-пула и адресов для оплаты, используемых для ваших счетов, и перемещаем монеты по вашим указаниям. Вы не получаете эти закрытые ключи.

Каждый кошелёк выводится из одной мастер-фразы восстановления по стандартам BIP-39 и BIP-44. Оператор хранит копию фразы на бумаге, офлайн, а отдельный компьютер, подписывающий транзакции, хранит её только в зашифрованном виде; серверы сайта никогда её не хранят. С помощью фразы адреса и ключи можно восстановить, даже если наши серверы будут потеряны.

Баланс в вашем личном кабинете — это наша запись о монетах, которые мы храним для вашего бизнеса. Монеты остаются в той монете и в той сети, в которых были получены, если вы не решите их обменять.

Crypto Merchant не является банком. На балансы не начисляются проценты, и они не покрываются никаким страхованием вкладов или государственной программой защиты.

У каждого бизнеса есть собственный кошелёк-пул в рамках собственного аккаунта, выведенного из мастер-фразы восстановления. Он не используется совместно с другими бизнесами.

Мы публикуем страницу подтверждения резервов, на которой примерно каждый час сопоставляется то, что мы должны по данным нашей учётной книги, с тем, что хранится на наших адресах в блокчейнах. Это информационный снимок. Он не является аудитом и не является гарантией того, что монеты всегда будут доступны или что платформа управляется надлежащим образом. Он не изменяет ваши права и наши обязательства по этим условиям.

06Платежи и сбор

Каждый счёт получает адрес для оплаты. Платёж засчитывается только после подтверждения в своём блокчейне. Затем он перемещается («собирается») в ваш кошелёк-пул автоматически или когда вы запускаете сбор, в зависимости от того, что вы выбрали при настройке.

Клиенты должны отправить указанную монету в указанной сети до истечения срока действия счёта. Если клиент отправляет другую поддерживаемую нами монету или использует другую поддерживаемую нами сеть с тем же адресом, что и у счёта, мы засчитываем платёж в счёт, если по нему ещё ничего не было оплачено и платёж покрывает сумму счёта с учётом вашего допуска недоплаты. В этом случае в счёте фиксируется фактически оплаченная монета. Стейблкоины засчитываются по одному доллару США за монету, для той же монеты в другой сети сохраняется курс, показанный клиенту, а любая другая монета оценивается по рыночной цене на момент поступления. То же относится к поздним платежам, пока мы ещё отслеживаем адрес счёта.

Прочие суммы в поддерживаемой монете, поступившие на адрес счёта, например частичная оплата другой монетой или поздний платёж на отменённый счёт или счёт, по которому произведён возврат, никогда не изменяют счёт. Они зачисляются на ваш баланс за вычетом комиссии за платёж, и мы сообщаем вам о них, чтобы вы могли урегулировать их с вашим клиентом. Монеты, отправленные в неподдерживаемой нами сети или в виде неподдерживаемой нами монеты, на любой другой адрес или на адрес истёкшего счёта после того, как мы перестали его отслеживать, могут задержаться или быть потеряны, и мы не можем гарантировать их восстановление.

Адреса для оплаты используются повторно после периода ожидания. Не просите клиентов платить на адрес вне действующего счёта.

07Комиссии

• Комиссия за платёж: 1 % от каждого оплаченного счёта, удерживается при зачислении платежа на ваш баланс. За истёкшие и отменённые счета комиссия не взимается.
• Настройка: бесплатно.
• Комиссии за газ: за перемещение монет в блокчейне (сбор, выплаты, обмен, а также создание новых адресов XRP и TON) взимается комиссия за газ. Она списывается с вашего баланса газа, если вы его пополнили, а в противном случае — из перемещаемых монет. Баланс газа оплачивает только комиссии за газ: его нельзя вывести, вернуть или выплатить деньгами.
• Комиссия за газ с клиента: к каждому счёту добавляется комиссия за газ при перемещении этого платежа в ваш кошелёк-пул, но никогда не больше 5 $. Ваш клиент оплачивает её в составе суммы к оплате. Она покрывает сбор этого платежа, не считается вашей выручкой и не облагается комиссией за платёж.
• Комиссия за неверную сеть: дополнительная комиссия за платёж, который мы засчитываем после его поступления в другой монете или в другой сети; она добавляется к комиссии за платёж только по этому платежу, в настоящее время отсутствует.
• Комиссия за распределение: если вы используете распределение выручки, 0,5 % от каждой доли партнёра, удерживается из этой доли.
• Обмен: курсы обмена включают сервисную наценку Crypto Merchant в размере 1 %.

Мы можем изменить наши комиссии. Мы опубликуем новые комиссии на этом сайте и сообщим вам по эл. почте или в личном кабинете до того, как они начнут действовать. Изменение никогда не применяется к уже оплаченным счетам.

08Недоплаты и переплаты

• Недоплата. Вы задаёте допуск недоплаты в настройках; мы рекомендуем не менее 1 $. Если подтверждённому платежу не хватает не больше величины допуска, счёт считается оплаченным. Если не хватает больше, счёт считается недоплаченным: полученное хранится для клиента, который может доплатить остаток или запросить возврат отправленного.
• Переплата. Счёт считается оплаченным, а излишек хранится для клиента, который может вывести его на свой кошелёк со страницы счёта за вычетом комиссии сети за отправку.
• До момента вывода мы храним излишек от имени клиента. Он не выплачивается вам и не удерживается нами в качестве комиссии.

Эти правила применяются к каждому счёту, и вы соглашаетесь, что мы применяем их от вашего имени. Просите клиентов платить ровно указанную сумму.

09Возвраты вашим клиентам

Вы можете вернуть оплаченный платёж полностью или частично, создав ссылку на возврат в личном кабинете. Создавать возвраты могут только администраторы. Вы можете вернуть не более суммы, которую вы получили от этого платежа после комиссии за платёж, за вычетом прежних возвратов и ещё открытых ссылок на возврат. Сумма резервируется на вашем балансе при создании ссылки.

Клиент сам выбирает, куда поступит возврат: он открывает ссылку, вводит свой адрес для этой монеты и сети и подтверждает. Мы отправляем возврат на введённый им адрес. Криптопереводы необратимы: после отправки возврата мы не можем его отменить, развернуть или вернуть, в том числе если клиент ввёл неверный адрес. Делитесь ссылкой на возврат только с тем клиентом, для которого она предназначена.

Комиссия сети вычитается из суммы возврата. Комиссия за платёж не возвращается.

Ссылка на возврат действует 14 дн. Если за это время ею не воспользовались или вы отменили её до использования, сумма возвращается на ваш баланс. Каждой ссылкой можно воспользоваться один раз.

Ваша политика возвратов и то, что вы обещаете своим клиентам в отношении возвратов, — ваша ответственность.

10Выплаты и адреса для выплат

Вы можете выплатить свой баланс в любое время, без минимальной суммы, на адреса для выплат, сохранённые в личном кабинете. Сохранять адреса для выплат и делать выплаты могут только администраторы.

Вы отвечаете за указание правильных адресов в правильных сетях. Криптопереводы необратимы: после отправки выплаты мы не можем её отменить, развернуть или вернуть.

Мы можем задержать выплату, чтобы убедиться в её подлинности, чтобы защитить ваш аккаунт или пока блокчейн перегружен или недоступен.

11Распределение выручки

Вы можете отправлять процент от своих платежей на собственные кошельки партнёров. Вы задаёте партнёров, их доли и адреса, и изменять их могут только администраторы. До 10 партнёров могут разделить не более 90% того, что вы получаете от каждого платежа после комиссии за платёж.

Вы несёте ответственность за свои договорённости с партнёрами, за указание правильных адресов партнёров, а также за любые налоги и отчётность по долям. Мы только выполняем заданные вами распределения и не являемся стороной ваших договорённостей с партнёрами.

Доли откладываются при оплате платежа и выплачиваются партнёрам партиями. С каждой доли удерживается комиссия за распределение 0,5 %, и каждая выплата партнёру оплачивает собственную комиссию сети. Выплаты партнёрам необратимы, как и любые другие выплаты.

Остановка партнёра прекращает только новые распределения. Уже отложенные доли всё равно выплачиваются партнёру, даже если вы позже вернёте платёж.

12Обмен

Если вы выбрали монету хранения, ваши монеты автоматически обмениваются на неё каждые 24 часа или при запросе выплаты. Курсы основаны на рыночных ценах в момент обмена и включают нашу сервисную наценку 1 %. Цены постоянно меняются, и мы не несём ответственности за убытки от изменения цен.

Ничто на Crypto Merchant не является инвестиционной, финансовой или налоговой консультацией.

13Тестовая и основная сеть

Crypto Merchant может работать в тестовых сетях (testnet) или в реальных сетях (mainnet). Монеты в тестовой сети не имеют ценности, а API-ключи там начинаются с cm_test_. Никогда не отправляйте настоящие монеты на адрес в тестовой сети: они могут быть потеряны навсегда. В основной сети API-ключи начинаются с cm_live_, и каждый платёж настоящий.

14Приостановка и закрытие аккаунтов

Вы можете прекратить пользоваться Crypto Merchant в любое время. Сначала выведите свой баланс, затем попросите нас закрыть аккаунт.

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт или удержать его платежи и выплаты, если у нас есть разумные основания полагать, что он нарушает эти условия или закон, создаёт риск для клиентов или других продавцов, либо если этого требует закон или орган власти. Если нам это разрешено, мы сообщим вам причину.

При закрытии аккаунта мы позволяем вам вывести принадлежащие вам балансы, если этому не препятствует закон или средства не связаны с запрещённым использованием. Баланс газа не возвращается деньгами.

15Ваши клиенты

Продавец — вы. Вы отвечаете за то, что продаёте, за свои цены, возвраты и обслуживание клиентов, а также за любые налоги с ваших продаж. Crypto Merchant только обрабатывает платёж.

16Подтверждённый домен

Вы можете подтвердить домен своего сайта, добавив DNS-запись, которую мы проверяем. Подтверждённый домен показывается на ваших страницах оплаты, в платёжных ссылках, на страницах возврата и в превью ссылок. Подтверждайте только тот домен, который вы вправе использовать.

Подтверждённый домен показывает лишь то, что в момент нашей проверки DNS домена содержала вашу запись. Это не является одобрением вас или вашего бизнеса со стороны Crypto Merchant и не является проверкой вашей личности.

Мы регулярно проверяем запись. Мы снимаем значок, если запись исчезла или изменилась настройка вашего сайта, и можем снять его, если сочтём, что он вводит клиентов в заблуждение.

17Доступность

Мы стараемся поддерживать работу Crypto Merchant, но сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Блокчейны, узлы, биржи и другие сервисы, на которые мы полагаемся, нам не подконтрольны и могут работать медленно, быть перегружены или недоступны.

18Ограничение нашей ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенную прибыль, убытки от изменения цен, убытки, вызванные блокчейнами или другими третьими лицами, а также убытки из-за неверных адресов или сетей, указанных вами, вашими клиентами или вашими партнёрами.

В максимальной степени, допускаемой законом, наша общая ответственность перед вами по любому требованию ограничена комиссиями, которые вы заплатили нам за три месяца до возникновения требования.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

19Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить наши разумные убытки и расходы по претензиям третьих лиц, которые возникают из-за вашего бизнеса, ваших продаж или нарушения вами этих условий.

20Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия. Мы опубликуем новую версию на этой странице с новой датой, а о важных изменениях сообщим вам по эл. почте или в личном кабинете до их вступления в силу. Если после этого вы продолжите пользоваться Crypto Merchant, будут действовать новые условия.

21Право и споры

Эти условия регулируются законодательством Пакистана, и споры по ним разрешают суды Пакистана. Прежде чем обращаться в суд, пожалуйста, напишите нам, чтобы мы могли попробовать решить проблему вместе.

22Переводы

Для удобства эти условия могут быть показаны на других языках. Если перевод расходится с версией на английском языке, юридически обязывающей является английская версия.

23Контакты

Вопросы об этих условиях: [email protected].