Datenschutzerklärung

01Wer wir sind

Crypto Merchant („wir“, „uns“) betreibt den Krypto-Zahlungsdienst unter cryptomerchant.online, der von Pakistan aus betrieben wird. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie die Website, das Portal, die Bezahlseiten und die API nutzen, warum wir sie erheben und was wir damit tun. Sie erreichen uns unter [email protected].

02Was wir erheben

Wir erheben nur, was wir für den Betrieb des Dienstes benötigen:

• Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name, Ihr Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert) und Ihre Zwei-Faktor-Einstellungen, falls Sie diese aktivieren.
• Unternehmensdaten: der Name Ihres Unternehmens und Ihr Shop-Link sowie alles Weitere, was Sie hinzufügen, etwa Land, Website, Support-E-Mail oder Logo.
• Anmelde- und Sicherheitsdaten: die IP-Adresse und Browserdaten jeder Anmeldesitzung, um Ihr Konto zu schützen.
• Sprachvorschlag: Wir ermitteln Ihr Land anhand Ihrer IP-Adresse auf unseren eigenen Servern, um eine Sprache vorzuschlagen. Dafür senden wir Ihre IP-Adresse an niemanden sonst.
• Wie Sie uns gefunden haben: Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir, welche Website oder welcher Link Sie zu uns gebracht hat (nur den Namen, etwa eine Suchmaschine oder einen KI-Assistenten), die erste Seite, die Sie bei diesem Besuch geöffnet haben, und das Land, aus dem Ihre Verbindung kam. Damit sehen wir, über welche Kanäle Unternehmen zu uns kommen; dafür wird kein Cookie verwendet.
• Auszahlungsadressen, die Sie speichern, sowie die Auszahlungen und Tauschvorgänge, die Sie vornehmen.
• Rechnungs- und Kundendaten, die Sie oder Ihre Integration uns übermitteln, etwa E-Mail-Adressen und Namen von Kunden, Bestellnummern, Beschreibungen und Metadaten.
• Zahlungsdaten: Einzahlungsadressen, Beträge und Transaktions-IDs. Blockchain-Transaktionen sind naturgemäß öffentlich.
• Support-Nachrichten, die Sie oder Ihre Kunden uns senden.
• Domain-Prüfungen: Wenn Sie die Domain Ihrer Website verifizieren, fragen wir ihre DNS-Einträge ab, wenn Sie auf „Prüfen“ klicken, und danach jeden Tag erneut. Wir lesen nur DNS-Einträge: Ihre Website besuchen wir nicht.
• Partner der Umsatzaufteilung: die Namen, Prozentsätze und Wallet-Adressen, die Sie für Ihre Partner eingeben, sowie die an sie geleisteten Auszahlungen.
• Erstattungsadressen: die Wallet-Adresse, die ein Kunde eingibt, um eine Erstattung einzulösen, die Sie ihm senden.

03Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die der Dienst benötigt: ein Sitzungscookie, das Sie angemeldet hält, und Cookies, die sich merken, welche Sprache und welches helle oder dunkle Design Sie gewählt haben, welches Unternehmen Sie zuletzt geöffnet haben und ob Sie den Sprachvorschlag geschlossen haben. Wir verwenden keine Werbe-Cookies.

Nur auf unserer öffentlichen Website (nicht im Checkout, im Händlerportal oder im Master-Bereich) verwenden wir Google Analytics, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten hilfreich sind – und nur, wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken. Bis dahin und wenn Sie ablehnen, wird das Skript von Google gar nicht geladen. Google Analytics setzt eigene Cookies (mit dem Namen _ga), und Google verarbeitet die Besuchsdaten in unserem Auftrag. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

04Wozu wir sie verwenden

Wir verwenden Ihre Daten:

• um Ihr Konto und Ihr Team zu erstellen und zu betreiben;
• um Rechnungen zu erstellen, Zahlungen zu erkennen und zu bestätigen sowie Ihre Coins gutzuschreiben, zusammenzuführen, zu tauschen und auszuzahlen;
• um E-Mails zu senden, die Sie anfordern, etwa Umsatzabrechnungen, Team-Einladungen und Erstattungslinks an Ihre Kunden;
• um Konten zu schützen und Betrug sowie verbotene Nutzungen zu verhindern;
• um Support-Anfragen zu beantworten;
• um Ihre Sprache vorzuschlagen und sich Ihre Einstellungen zu merken;
• um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

05Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und teilen sie nicht zu Werbezwecken.

Wir teilen Daten nur, wenn es für den Betrieb des Dienstes nötig ist: mit den Anbietern, die unsere Server hosten und unsere E-Mails zustellen; mit Blockchain-Netzwerken, wenn Coins bewegt werden, wodurch diese Transaktionen öffentlich werden; und mit Börsen, wenn Tauschvorgänge ausgeführt werden, was wir in eigenem Namen und ohne Ihre persönlichen Daten tun.

Wir können Daten offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt, oder um unsere Nutzer und den Dienst vor Betrug oder Missbrauch zu schützen.

Unsere öffentliche Seite zum Reservennachweis listet die Adressen auf, die Coins halten, einschließlich Pool- und Einzahlungsadressen von Unternehmen, mit ihren Guthaben. Sie gibt nicht an, zu welchem Unternehmen eine Adresse gehört. Wenn Sie eine Domain verifizieren, wird Ihre Domain auf Ihren Bezahlseiten angezeigt.

06Daten Ihrer Kunden

Wenn Sie Rechnungen mit Kundendaten erstellen, entscheiden Sie, was Sie uns übermitteln, und Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie das Recht haben, diese Daten weiterzugeben. Wir verwenden sie nur, um Ihre Rechnungen abzuwickeln, Ihre Zahlungen und Kunden in Ihrem Portal anzuzeigen und Support-Anfragen zu diesen Zahlungen zu bearbeiten.

Wenn eine Zahlung die E-Mail-Adresse des Kunden enthält und Sie sie erstatten, verwenden wir diese E-Mail-Adresse, um dem Kunden seinen Erstattungslink zu senden. Der Kunde gibt die Adresse für die Erstattung selbst ein, und wir verwenden sie nur, um diese Erstattung zu senden.

07Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Konto- und Unternehmensdaten auf, solange Ihr Konto besteht. Nach der Schließung bewahren wir Zahlungs-, Buchungs- und Auszahlungsdaten so lange auf, wie wir sie für die Buchhaltung, gesetzliche Pflichten und Streitigkeiten benötigen. Aufzeichnungen über Anmeldesitzungen werden aus Sicherheitsgründen für begrenzte Zeit aufbewahrt. Blockchain-Transaktionen sind dauerhaft und können von niemandem gelöscht werden.

08Sicherheit

Passwörter und API-Schlüssel werden nur als Hashes gespeichert, eine Zwei-Faktor-Anmeldung ist verfügbar, und die Master-Wiederherstellungsphrase für die Wallets wird offline auf Papier aufbewahrt. Kein System ist vollkommen sicher, schützen Sie daher bitte auch Ihr eigenes Passwort und Ihre Geräte.

09Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können die meisten Ihrer Daten im Portal einsehen und korrigieren. Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern oder deren Löschung verlangen, indem Sie an [email protected] schreiben. Möglicherweise müssen wir einige Aufzeichnungen aufbewahren, wenn das Gesetz es verlangt.

10Wo Daten verarbeitet werden

Crypto Merchant wird von Pakistan aus betrieben. Unsere Server und Dienstleister können sich in anderen Ländern befinden, sodass Ihre Daten außerhalb des Landes verarbeitet werden können, in dem Sie leben.

11Kinder

Crypto Merchant ist ein Dienst für Unternehmen und nicht für Kinder bestimmt.

12Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Fassung auf dieser Seite mit einem neuen Datum und informieren Sie über wichtige Änderungen per E-Mail oder im Portal.

13Übersetzungen

Diese Erklärung kann der Einfachheit halber in anderen Sprachen angezeigt werden. Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.

14Kontakt

Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten: [email protected].