আইনি
পরিষেবার শর্তাবলি
Crypto Merchant ব্যবহারের নিয়ম, যতটা সম্ভব সহজ ভাষায় লেখা।
সর্বশেষ আপডেট: 3 নভেম্বর, 2026
পর্যালোচনার জন্য খসড়া
এই নথিটি একটি খসড়া। কার্যকর হওয়ার আগে Crypto Merchant-এর অপারেটর এটি পর্যালোচনা করবেন, এবং এটি পরিবর্তন হতে পারে।
এই পেজটি অনুবাদ করে দেখানো হতে পারে। আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হলো ইংরেজি সংস্করণ।
সূচিপত্র
01এই শর্তাবলি সম্পর্কে
এই শর্তাবলি আপনার এবং Crypto Merchant (“আমরা”, “আমাদের”)-এর মধ্যে একটি চুক্তি। Crypto Merchant হলো cryptomerchant.online-এর ক্রিপ্টো পেমেন্ট সেবা, যা পাকিস্তান থেকে পরিচালিত। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং যখন পোর্টাল, চেকআউট পেজ বা API ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়।
আপনি যদি কোনো ব্যবসার জন্য Crypto Merchant ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি সেই ব্যবসার পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ করছেন এবং নিশ্চিত করছেন যে আপনার সেই অনুমতি আছে। অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।
02কারা Crypto Merchant ব্যবহার করতে পারেন
নিচের নিয়মাবলি সাপেক্ষে, আপনি যেকোনো দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। সেটআপ ফ্রি এবং আমরা পরিচয়পত্রের কোনো নথি চাই না।
আপনি যেখানে থাকেন সেখানে বাধ্যতামূলক চুক্তি করার মতো বয়স আপনার হতে হবে, এবং আপনার জন্য প্রযোজ্য আইনে এ ধরনের সেবা ব্যবহারের অনুমতি থাকতে হবে। আপনার ব্যবসার জন্য কর, লাইসেন্স ও রিপোর্টিং সংক্রান্ত যেকোনো নিয়মসহ সেই আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।
আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে বা কোনো ব্যবসার সাথে কাজ করতে অস্বীকার করতে পারি।
03নিষিদ্ধ ব্যবহার
আপনি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে নিচের কোনো কাজে Crypto Merchant ব্যবহার করতে পারবেন না:
- আপনি বা আপনার গ্রাহকরা যেখানে আছেন সেখানে অবৈধ যেকোনো কিছু, যার মধ্যে অবৈধ পণ্য বা সেবা বিক্রিও অন্তর্ভুক্ত;
- অবৈধ মাদক, অস্ত্র বা বিস্ফোরক;
- শিশু যৌন নির্যাতনমূলক উপাদান, অথবা নাবালকদের শোষণ করে এমন যেকোনো কনটেন্ট;
- প্রতারণা, স্ক্যাম, ফিশিং, পঞ্জি বা পিরামিড স্কিম, অথবা গ্রাহকরা কীসের জন্য পেমেন্ট করছেন সে বিষয়ে তাদের বিভ্রান্ত করা;
- মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসে অর্থায়ন, অথবা অর্থের উৎস গোপন করা;
- নিষেধাজ্ঞা এড়ানো, অথবা নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা ব্যক্তি, সংস্থা বা অঞ্চলের সাথে লেনদেন করা;
- চুরি করা পণ্য, চুরি করা ডেটা বা চুরি করা অ্যাকাউন্ট;
- ম্যালওয়্যার, হ্যাকিং সেবা, অথবা অন্যদের সিস্টেমে আক্রমণ;
- অন্যদের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে এমন পণ্য বা কনটেন্ট;
- যেখানে জুয়া বৈধ নয় সেখানে জুয়া;
- খোদ Crypto Merchant-এর ওপর আক্রমণ করা, এর ওপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করা, অথবা এর নিরাপত্তা এড়ানোর চেষ্টা করা।
যদি আমরা মনে করি কোনো অ্যাকাউন্ট এগুলোর কোনোটির জন্য ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে আমরা এর পেমেন্ট ও পেআউট বন্ধ করতে, অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
04আপনার অ্যাকাউন্ট ও আপনার টিম
আপনার পাসওয়ার্ড ও টু-ফ্যাক্টর কোড নিরাপদে রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা সবকিছুর দায়িত্ব আপনার, যার মধ্যে আপনার আমন্ত্রিত টিম সদস্যদের করা কাজও অন্তর্ভুক্ত।
অ্যাডমিন পেআউটসহ সবকিছু করতে পারেন। ম্যানেজার টাকা বাইরে পাঠানো ও টিম পরিচালনা ছাড়া সবকিছু করতে পারেন। স্টাফ শুধু দেখতে পারেন। প্রত্যেককে তার প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন রোল দিন।
API কি ও ওয়েবহুক সিক্রেট গোপন রাখুন। যদি মনে হয় কোনোটি ফাঁস হয়ে গেছে, সঙ্গে সঙ্গে সেটি বাতিল করুন।
05কাস্টডি কীভাবে কাজ করে
Crypto Merchant একটি কাস্টোডিয়াল সেবা। আমরা আপনার পুল ওয়ালেটের এবং আপনার ইনভয়েসের জন্য ব্যবহৃত ডিপোজিট ঠিকানাগুলোর প্রাইভেট কি তৈরি করি ও নিজেদের কাছে রাখি, এবং আপনার নির্দেশ অনুযায়ী কয়েন সরাই। আপনি এই প্রাইভেট কিগুলো পান না।
প্রতিটি ওয়ালেট BIP-39 ও BIP-44 স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে একটি মাস্টার রিকভারি ফ্রেজ থেকে তৈরি। অপারেটর ফ্রেজটির একটি কপি কাগজে অফলাইনে রাখেন, এবং লেনদেনে স্বাক্ষর করার আলাদা কম্পিউটারটি এটি শুধু এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করে; ওয়েবসাইটের সার্ভারের কাছে এটি কখনো থাকে না। ফ্রেজটি দিয়ে, আমাদের সার্ভার হারিয়ে গেলেও ঠিকানা ও প্রাইভেট কি আবার তৈরি করা যায়।
আপনার পোর্টালে দেখানো ব্যালেন্স হলো আপনার ব্যবসার জন্য আমাদের কাছে রাখা কয়েনের রেকর্ড। আপনি সোয়াপ করানোর সিদ্ধান্ত না নিলে, কয়েন যে কয়েনে এবং যে নেটওয়ার্কে এসেছে সেভাবেই থাকে।
Crypto Merchant কোনো ব্যাংক নয়। ব্যালেন্সে কোনো সুদ পাওয়া যায় না এবং এগুলো কোনো ডিপোজিট বিমা বা সরকারি সুরক্ষা প্রকল্পের আওতায় নেই।
প্রতিটি ব্যবসার নিজস্ব পুল ওয়ালেট আছে, যা মাস্টার রিকভারি ফ্রেজ থেকে তৈরি তার নিজস্ব অ্যাকাউন্টের অধীনে থাকে। এটি অন্য ব্যবসার সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।
আমরা একটি রিজার্ভের প্রমাণ পেজ প্রকাশ করি, যা প্রায় প্রতি ঘণ্টায় আমাদের লেজার অনুযায়ী আমাদের দেনার সঙ্গে ব্লকচেইনে আমাদের ঠিকানাগুলোতে যা আছে তার তুলনা করে। এটি তথ্যের জন্য একটি স্ন্যাপশট। এটি কোনো অডিট নয়, এবং কয়েন সবসময় পাওয়া যাবে বা প্ল্যাটফর্ম ভালোভাবে চালানো হয়, এমন কোনো নিশ্চয়তাও নয়। এটি এই শর্তাবলির অধীনে আপনার অধিকার বা আমাদের বাধ্যবাধকতা পরিবর্তন করে না।
06পেমেন্ট ও সুইপ
প্রতিটি ইনভয়েস একটি ডিপোজিট ঠিকানা পায়। কোনো পেমেন্ট তার ব্লকচেইনে কনফার্ম হওয়ার পরই গণ্য হয়। এরপর সেটআপের সময় আপনার বেছে নেওয়া অনুযায়ী, অটোমেটিকভাবে অথবা আপনি সুইপ শুরু করলে, সেটি আপনার পুল ওয়ালেটে সরানো (“সুইপ”) হয়।
ইনভয়েসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে গ্রাহকদের দেখানো নেটওয়ার্কে দেখানো কয়েনটিই পাঠাতে হবে। কোনো গ্রাহক আমাদের সমর্থিত অন্য কোনো কয়েন পাঠালে, অথবা ইনভয়েসের ঠিকানা শেয়ার করে এমন আমাদের সমর্থিত অন্য কোনো নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে, আমরা তা ইনভয়েসের জন্য গণ্য করি, যদি সেই ইনভয়েসে আর কিছু পেমেন্ট করা না হয়ে থাকে এবং তা আপনার কম পেমেন্টের ছাড়ের সীমার মধ্যে ইনভয়েসের পরিমাণ কভার করে। এরপর ইনভয়েসে আসলে পেমেন্ট করা কয়েনটি রেকর্ড করা হয়। স্টেবলকয়েনের প্রতিটি এক মার্কিন ডলার হিসেবে গণ্য হয়, অন্য নেটওয়ার্কে একই কয়েন গ্রাহককে দেখানো রেটই রাখে, এবং অন্য যেকোনো কয়েনের মূল্য ধরা হয় সেটি পৌঁছানোর সময়ের বাজারদরে। যতক্ষণ আমরা ইনভয়েসের ঠিকানার ওপর নজর রাখি, ততক্ষণ দেরিতে আসা পেমেন্টের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।
সমর্থিত কোনো কয়েনে ইনভয়েসের ঠিকানায় পৌঁছানো অন্য পরিমাণ, যেমন অন্য কয়েনে আংশিক পেমেন্ট বা বাতিল বা রিফান্ড হওয়া ইনভয়েসে দেরিতে আসা পেমেন্ট, কখনো ইনভয়েস বদলায় না। সেগুলো পেমেন্ট ফি বাদে আপনার ব্যালেন্সে জমা হয়, এবং আমরা আপনাকে সেগুলোর বিষয়ে জানাই যাতে আপনি আপনার গ্রাহকের সঙ্গে বিষয়টি মিটিয়ে নিতে পারেন। আমরা সমর্থন করি না এমন কোনো নেটওয়ার্কে বা কয়েন হিসেবে পাঠানো কয়েন, অন্য কোনো ঠিকানায় পাঠানো কয়েন, অথবা মেয়াদোত্তীর্ণ ইনভয়েসের ঠিকানায় আমরা নজর রাখা বন্ধ করার পরে পাঠানো কয়েন দেরিতে পৌঁছাতে পারে বা হারিয়ে যেতে পারে, এবং সেগুলো উদ্ধার করা যাবে এমন নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না।
একটি কুল-ডাউন সময়ের পর ডিপোজিট ঠিকানা আবার ব্যবহার করা হয়। গ্রাহকদের কোনো চলতি ইনভয়েসের বাইরে কোনো ঠিকানায় পেমেন্ট করতে বলবেন না।
07ফি
- পেমেন্ট ফি: প্রতিটি পরিশোধিত ইনভয়েসের 1%, যা পেমেন্ট আপনার ব্যালেন্সে জমা হওয়ার সময় কেটে নেওয়া হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ ও বাতিল ইনভয়েসে কোনো ফি নেই।
- সেটআপ: ফ্রি।
- গ্যাস ফি: ব্লকচেইনে কয়েন সরাতে (সুইপ, পেআউট, সোয়াপ, এবং নতুন XRP ও TON ঠিকানা সেট আপ করা) একটি গ্যাস ফি প্রযোজ্য হয়। আপনি গ্যাস ব্যালেন্স যোগ করে থাকলে তা সেখান থেকে নেওয়া হয়, অন্যথায় যে কয়েন সরানো হচ্ছে তা থেকে। গ্যাস ব্যালেন্স শুধু গ্যাস ফি মেটায়: এটি তোলা, রিফান্ড করা বা নগদ অর্থ হিসেবে পেআউট করা যায় না।
- গ্রাহক গ্যাস ফি: প্রতিটি ইনভয়েস সেই পেমেন্ট আপনার পুল ওয়ালেটে সরানোর একটি গ্যাস ফি যোগ করে, যা কখনো 5 US$-এর বেশি নয়। আপনার গ্রাহক এটি পরিশোধযোগ্য পরিমাণের অংশ হিসেবে দেন। এটি সেই পেমেন্টের সুইপের খরচ মেটায়, আপনার রেভিনিউ হিসেবে গণ্য হয় না এবং এতে কোনো পেমেন্ট ফি নেই।
- ভুল নেটওয়ার্ক ফি: অন্য কয়েনে বা অন্য নেটওয়ার্কে আসার পর আমরা যে পেমেন্ট গণ্য করি তার ওপর একটি অতিরিক্ত ফি, যা শুধু সেই পেমেন্টে পেমেন্ট ফি-র সঙ্গে যোগ হয়, বর্তমানে নেই।
- স্প্লিট ফি: আপনি রেভিনিউ স্প্লিট ব্যবহার করলে, প্রতিটি পার্টনারের অংশের 0.5%, যা অংশটি থেকেই নেওয়া হয়।
- সোয়াপ: সোয়াপ রেটে Crypto Merchant-এর 1% সার্ভিস মার্জিন যুক্ত থাকে।
আমরা আমাদের ফি পরিবর্তন করতে পারি। নতুন ফি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা তা এই সাইটে প্রকাশ করব এবং ইমেইলে বা পোর্টালে আপনাকে জানাব। কোনো পরিবর্তন কখনো আগেই পরিশোধিত ইনভয়েসে প্রযোজ্য হয় না।
08কম পেমেন্ট ও বেশি পেমেন্ট
- কম পেমেন্ট। আপনি আপনার সেটিংসে কম পেমেন্টের ছাড়ের সীমা ঠিক করেন; আমরা অন্তত 1 US$ রাখার পরামর্শ দিই। কনফার্ম হওয়া পেমেন্টে ঘাটতি এই সীমার বেশি না হলে, ইনভয়েসটি পরিশোধিত বলে গণ্য হয়। ঘাটতি এর চেয়ে বেশি হলে, ইনভয়েসটি কম পেমেন্ট হিসেবে থাকে: যা এসেছে তা গ্রাহকের জন্য রাখা হয়, এবং গ্রাহক বাকিটা পেমেন্ট করতে বা যা পাঠিয়েছেন তার রিফান্ড চাইতে পারেন।
- বেশি পেমেন্ট। ইনভয়েসটি পরিশোধিত বলে গণ্য হয়, এবং অতিরিক্ত পরিমাণ গ্রাহকের জন্য রাখা হয়; গ্রাহক ইনভয়েস পেজ থেকে পাঠানোর নেটওয়ার্ক ফি বাদ দিয়ে তা নিজের ওয়ালেটে তুলে নিতে পারেন।
- তুলে না নেওয়া পর্যন্ত, আমরা অতিরিক্ত পরিমাণ গ্রাহকের পক্ষে রেখে দিই। এটি আপনাকে দেওয়া হয় না এবং আমরা এটি ফি হিসেবে রাখি না।
এই নিয়মগুলো প্রতিটি ইনভয়েসে প্রযোজ্য, এবং আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমরা আপনার পক্ষে এগুলো প্রয়োগ করি। আপনার গ্রাহকদের দেখানো সঠিক পরিমাণ পেমেন্ট করতে বলুন।
09আপনার গ্রাহকদের রিফান্ড
পোর্টালে একটি রিফান্ড লিংক তৈরি করে আপনি একটি পরিশোধিত পেমেন্টের পুরো বা আংশিক রিফান্ড করতে পারেন। শুধু অ্যাডমিনরাই রিফান্ড তৈরি করতে পারেন। পেমেন্ট ফি-র পরে সেই পেমেন্ট থেকে আপনি যা রেখেছেন, তা থেকে আগের রিফান্ড এবং এখনো খোলা রিফান্ড লিংক বাদ দিয়ে, সেই পর্যন্ত আপনি রিফান্ড করতে পারেন। লিংক তৈরি করার সময় পরিমাণটি আপনার ব্যালেন্স থেকে আলাদা করে রাখা হয়।
রিফান্ড কোথায় যাবে তা গ্রাহক বেছে নেন: তিনি লিংকটি খোলেন, সেই কয়েন ও নেটওয়ার্কের জন্য নিজের ঠিকানা লেখেন এবং নিশ্চিত করেন। তিনি যে ঠিকানা লেখেন, আমরা সেখানেই রিফান্ড পাঠাই। ক্রিপ্টো ট্রান্সফার অপরিবর্তনীয়: একবার রিফান্ড পাঠানো হলে, আমরা তা বাতিল, ফেরত বা উদ্ধার করতে পারি না, গ্রাহক ভুল ঠিকানা লিখলেও নয়। যে গ্রাহকের জন্য রিফান্ড লিংক, শুধু তার সঙ্গেই তা শেয়ার করুন।
নেটওয়ার্ক ফি রিফান্ড থেকে কেটে নেওয়া হয়। পেমেন্ট ফি রিফান্ড করা হয় না।
একটি রিফান্ড লিংক 14 দিন খোলা থাকে। এই সময়ের মধ্যে ক্লেইম না হলে, অথবা ক্লেইম হওয়ার আগে আপনি তা বাতিল করলে, পরিমাণটি আপনার ব্যালেন্সে ফিরে আসে। প্রতিটি লিংক একবারই ক্লেইম করা যায়।
আপনার রিফান্ড নীতি, এবং রিফান্ড নিয়ে আপনি আপনার গ্রাহকদের যে প্রতিশ্রুতি দেন, তা আপনার দায়িত্ব।
10পেআউট ও পেআউট ঠিকানা
আপনি যেকোনো সময়, কোনো ন্যূনতম ছাড়াই, পোর্টালে সেভ করা পেআউট ঠিকানায় আপনার ব্যালেন্স পেআউট করতে পারেন। শুধু অ্যাডমিনরাই পেআউট ঠিকানা সেভ করতে ও পেআউট করতে পারেন।
সঠিক নেটওয়ার্কে সঠিক ঠিকানা দেওয়ার দায়িত্ব আপনার। ক্রিপ্টো ট্রান্সফার অপরিবর্তনীয়: একবার পেআউট পাঠানো হলে, আমরা তা বাতিল, ফেরত বা উদ্ধার করতে পারি না।
পেআউটটি আসল কি না যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, অথবা কোনো ব্লকচেইন ব্যস্ত বা অনুপলব্ধ থাকলে, আমরা পেআউটে দেরি করতে পারি।
11রেভিনিউ স্প্লিট
আপনি আপনার পেমেন্টের একটি শতাংশ পার্টনারদের নিজের ওয়ালেটে পাঠানোর সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। পার্টনার, তাদের শতাংশ ও তাদের ঠিকানা আপনি ঠিক করেন, এবং শুধু অ্যাডমিনরাই সেগুলো পরিবর্তন করতে পারেন। সর্বোচ্চ 10 জন পার্টনার, পেমেন্ট ফি-র পরে প্রতিটি পেমেন্ট থেকে আপনি যা পান তার সর্বোচ্চ 90% ভাগ করে নিতে পারেন।
আপনার পার্টনারদের সঙ্গে আপনার চুক্তি, পার্টনারদের সঠিক ঠিকানা দেওয়া, এবং অংশগুলোর ওপর যেকোনো ট্যাক্স ও রিপোর্টিংয়ের দায়িত্ব আপনার। আমরা শুধু আপনার ঠিক করা স্প্লিট কার্যকর করি, এবং পার্টনারদের সঙ্গে আপনার চুক্তিতে আমরা কোনো পক্ষ নই।
একটি পেমেন্ট পরিশোধিত হলে অংশগুলো আলাদা করে রাখা হয় এবং ব্যাচে পার্টনারদের পেআউট করা হয়। প্রতিটি অংশ থেকে 0.5% স্প্লিট ফি নেওয়া হয়, এবং প্রতিটি পার্টনার পেআউট নিজের নেটওয়ার্ক ফি নিজেই দেয়। অন্য যেকোনো পেআউটের মতোই, পার্টনার পেআউট অপরিবর্তনীয়।
কোনো পার্টনারকে থামালে শুধু নতুন স্প্লিট বন্ধ হয়। আগেই আলাদা করে রাখা অংশ তবুও পার্টনারকে পরিশোধ করা হয়, এমনকি আপনি পরে পেমেন্টটি রিফান্ড করলেও।
12সোয়াপ
আপনি হোল্ডিং কয়েন বেছে নিলে, আপনার কয়েন প্রতি 24 ঘণ্টায় অটোমেটিকভাবে অথবা আপনি পেআউট চাইলে সেই কয়েনে সোয়াপ হয়। রেট সোয়াপের সময়কার বাজারদরের ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় এবং এতে আমাদের 1% সার্ভিস মার্জিন যুক্ত থাকে। দাম সবসময় বদলায়, এবং দামের ওঠানামা থেকে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
Crypto Merchant-এর কোনো কিছুই বিনিয়োগ, আর্থিক বা কর সংক্রান্ত পরামর্শ নয়।
13টেস্টনেট ও মেইননেট
Crypto Merchant টেস্ট নেটওয়ার্কে (টেস্টনেট) অথবা আসল নেটওয়ার্কে (মেইননেট) চলতে পারে। টেস্টনেটের কয়েনের কোনো মূল্য নেই, এবং সেখানে API কি শুরু হয় cm_test_ দিয়ে। কখনো টেস্টনেট ঠিকানায় আসল কয়েন পাঠাবেন না: সেগুলো চিরতরে হারিয়ে যেতে পারে। মেইননেটে API কি শুরু হয় cm_live_ দিয়ে এবং প্রতিটি পেমেন্ট আসল।
14অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় Crypto Merchant ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আগে আপনার ব্যালেন্স পেআউট করুন, তারপর আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলুন।
যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলি বা আইন লঙ্ঘন করছে, গ্রাহক বা অন্য মার্চেন্টদের ঝুঁকিতে ফেলছে, অথবা আইন বা কোনো কর্তৃপক্ষ তা দাবি করে, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বন্ধ করতে, অথবা এর পেমেন্ট ও পেআউট আটকে রাখতে পারি। আমাদের অনুমতি থাকলে, আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আপনাকে আপনার প্রাপ্য ব্যালেন্স তুলে নিতে দিই, যদি না আইন আমাদের বাধা দেয় বা অর্থ কোনো নিষিদ্ধ ব্যবহারের সাথে যুক্ত থাকে। গ্যাস ব্যালেন্স নগদ অর্থ হিসেবে রিফান্ড করা হয় না।
15আপনার গ্রাহক
বিক্রেতা আপনি। আপনি যা বিক্রি করেন, আপনার দাম, রিফান্ড ও গ্রাহকসেবা, এবং আপনার বিক্রির ওপর যেকোনো করের দায়িত্ব আপনার। Crypto Merchant শুধু পেমেন্ট প্রসেস করে।
16যাচাইকৃত ডোমেইন
আমরা যাচাই করি এমন একটি DNS রেকর্ড যোগ করে আপনি আপনার ওয়েবসাইটের ডোমেইন যাচাই করতে পারেন। একটি যাচাইকৃত ডোমেইন আপনার চেকআউট পেজ, পেমেন্ট লিংক, রিফান্ড পেজ ও শেয়ার প্রিভিউতে দেখানো হয়। শুধু এমন ডোমেইনই যাচাই করুন যা ব্যবহারের অনুমতি আপনার আছে।
একটি যাচাইকৃত ডোমেইন শুধু এটুকু দেখায় যে আমরা যখন যাচাই করেছি, তখন ডোমেইনের DNS-এ আপনার রেকর্ডটি ছিল। এটি Crypto Merchant-এর পক্ষ থেকে আপনার বা আপনার ব্যবসার কোনো অনুমোদন নয়, এবং এটি আপনার পরিচয়ের কোনো যাচাইও নয়।
আমরা নিয়মিত রেকর্ডটি যাচাই করি। রেকর্ডটি না থাকলে বা আপনার ওয়েবসাইট সেটিং বদলালে আমরা ব্যাজটি সরিয়ে দিই, এবং এটি গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করছে বলে মনে করলে আমরা তা সরিয়ে দিতে পারি।
17প্রাপ্যতা
আমরা Crypto Merchant চালু রাখতে কাজ করি, কিন্তু এটি “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আমরা যেসব ব্লকচেইন, নোড, এক্সচেঞ্জ ও অন্যান্য সেবার ওপর নির্ভর করি সেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, এবং সেগুলো ধীর, ব্যস্ত বা বন্ধ থাকতে পারে।
18আমাদের দায়ের সীমা
আইন যতদূর অনুমতি দেয়, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, হারানো মুনাফা, দামের ওঠানামা থেকে হওয়া ক্ষতি, ব্লকচেইন বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কারণে হওয়া ক্ষতি, অথবা আপনি, আপনার গ্রাহক বা আপনার পার্টনারদের দেওয়া ভুল ঠিকানা বা নেটওয়ার্কের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
আইন যতদূর অনুমতি দেয়, যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়, দাবিটি ওঠার আগের তিন মাসে আপনি আমাদের যে ফি দিয়েছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন কোনো দায় সীমিত করে না যা আইনত সীমিত করা যায় না।
19ক্ষতিপূরণ
আপনার ব্যবসা, আপনার বিক্রি বা আপনার দ্বারা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত অন্যদের দাবির কারণে আমাদের যুক্তিসঙ্গত ক্ষতি ও খরচ বহন করতে আপনি সম্মত হচ্ছেন।
20এই শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা নতুন সংস্করণ নতুন তারিখসহ এই পেজে প্রকাশ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সেগুলো কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলে বা পোর্টালে আপনাকে জানাব। এরপরও আপনি Crypto Merchant ব্যবহার চালিয়ে গেলে, নতুন শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে।
21আইন ও বিরোধ
এই শর্তাবলি পাকিস্তানের আইন দ্বারা পরিচালিত, এবং এগুলো নিয়ে বিরোধের নিষ্পত্তি করবে পাকিস্তানের আদালত। আদালতে যাওয়ার আগে, অনুগ্রহ করে আমাদের লিখুন, যাতে আমরা একসাথে সমস্যাটির সমাধানের চেষ্টা করতে পারি।
22অনুবাদ
সুবিধার জন্য এই শর্তাবলি অন্যান্য ভাষায় দেখানো হতে পারে। কোনো অনুবাদ ইংরেজি সংস্করণ থেকে ভিন্ন হলে, ইংরেজি সংস্করণটিই আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
23যোগাযোগ
এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন: [email protected]।
আরও দেখুন: গোপনীয়তা নীতি